Prezados clientes,
Gostaríamos de compartilhar uma atualização importante sobre nosso serviço de streaming. Recentemente, enfrentamos um desafio inesperado que está nos levando a fazer melhorias significativas em nossa infraestrutura.
O que aconteceu?
Devido a uma atualização recente do cPanel, o serviço de streaming do WHMSonic parou de funcionar abruptamente. Esta situação nos pegou de surpresa, mas estamos agindo rapidamente para resolver e melhorar o serviço.
Por que isso ocorreu?
O WHMSonic, sendo uma tecnologia mais antiga, não possui suporte para os pacotes mais recentes do sistema operacional que utilizamos, o que causou a interrupção do serviço de streaming. Isso nos levou a tomar uma decisão importante para o futuro do nosso serviço.
Nossa solução
Para garantir a continuidade e melhoria do serviço, estamos implementando as seguintes mudanças:
- Separação do WHMSonic do cPanel
- Contratação de um novo servidor exclusivo para o serviço de streaming
- Migração para o SonicPanel, a nova geração do WHMSonic
Benefícios do SonicPanel
- Mais recursos
- SSL nativo
- Serviço mais leve
- Menor delay
Prazos e impactos
Nossa equipe está trabalhando intensivamente na configuração do novo servidor. Prevemos que o processo de migração e estabilização pode levar até 48 horas. Durante este período:
- O IP e Porta do streaming será alterado
- O serviço pode apresentar instabilidades temporárias
Nosso compromisso
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos antecipadamente pela sua compreensão e paciência durante este período de transição. Estamos confiantes de que essas mudanças resultarão em um serviço significativamente melhorado para todos os nossos clientes.
Precisa de ajuda?
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos pela sua confiança contínua na HospedandoSites.
Atenciosamente,
Equipe HospedandoSites
